Русская Правда

Русская Правда - русские новости оперативно и ежедневно!

Аналитика, статьи и новости, которые несут Правду для вас!

Украинский Нюрнберг Послание Путина: война войной, а обед по расписанию «Был бы „Беркут“ — статья найдется…» «Свидомые» зовут на помощь Фредди Крюгера
Русские Новости
Новости Партнеров
Новости Партнеров

Рынок курьерских услуг Казахстана набирает обороты, привлекая международных инвесторов

Статистическое агентство Казахстана констатирует рост объёма курьерских услуг в стране на протяжении последних 20 лет. Ежегодный прирост составляет 16% и достигает в денежном выражении 24 000 000 000 тенге. Только в течение последних 5-ти лет прирост по отраслям достиг следующих показателей: письменная корреспонденция – 63%, бандероли и посылки – 42%. Одновременно с увеличением спроса отмечается снижение стоимости услуг до 2,8% за последние 3 года.

Характеристика рынка курьерской службы Казахстана

Отмечается повышения качества услуг:

  • увеличение скорости доставки – курьерские услуги в Астане осуществляются с использованием мотоциклов, мопедов, велосипедов, позволяющих оперативно объезжать пробки, своевременно доставляя посылки;
  • сохранность корреспонденции – используются разнообразные варианты упаковки, обеспечивающие невредимость груза;
  • уровень сервиса – составляется удобный график, позволяющий доставлять посылки не только в будние, но и праздничные, выходные дни.

Повышающийся уровень конкуренции заставляет казахские компании, существенно расширять географию своей деятельности. Экономический рост в совокупности с повышением деловой активности клиентов, привлекает в страну международных игроков. Активно завоёвывают рынок курьерских услуг в крупных городах российские компании. Общей проблемой считается отсутствие полноценной развитой сети, охватывающей  необъятные просторы государства. Указанный фактор сказывается на разнообразии услуг, из-за чего компании не могут кардинально повысить уровень сервиса. Отсутствуют следующие направления:

  • привоз посылки день в день;
  • доставка точно в указанное время;
  • транспортировка железнодорожными составами.

Участники рынка вынуждены прибегать к комбинированию услуг, пользуясь привилегиями, предоставляемыми  АО «Казпочта», дабы в полном объёме выполнять обязательства перед клиентами.  Если крупные города, такие как Астана и Алма-Аты не ощущают подобных проблем, то отдалённые населённые пункты нуждаются в резком улучшении качества предоставляемых услуг.

Формирование спектра услуг

Местных рынок курьерских услуг, преимущественно формируют юридические лица, делающие 70% заказов. Основная доля приходится на следующие предприятия:

  • супермаркеты;
  • производственные объединения;
  • дистрибьютерские компании;
  • объекты сетевой торговли.

Отрасль предоставляет 23 000 рабочих мест, а средняя зарплата достигает 78 000 тенге.  Учитывая специфику работы курьерских служб в Казахстане, компании стремятся открывать новые сервисные центры в виде автоматизированного оборудования выдающего посылки до прибытия курьера. Международные компании, стремящиеся завоевать местный рынок, пошли по пути создания мобильных приложений, позволяющий упростить процедуру оформления заказа. Естественно расширяется перечень услуг, включающий доставку следующих видов посылок:

  • цветы;
  • подарки;
  • приглашения;
  • счета.

Преимущества сотрудничества с профессиональными службами доставки

Наиболее популярны услуги по системе аутсорсинга, когда небольшие интернет-магазины пользуются услугами крупных курьерских служб, экономя деньги на организации собственной службы доставки. Профессиональные компании предлагают комплекс мероприятий, направленных на тотальную обработку заказа, включающую выполнение следующих мероприятий:

  • приём заявки – работает полноценный CALL-центр;
  • выбор приемлемого способа оплаты – наличные, кредитные карты, электронные системы;
  • доставка товара;
  • перечисление средств на счёт клиента.

Подобная схема сотрудничества крайне выгодна.

Просмотров: 421
Рекомендуем почитать

Новости Партнеров



Новости партнеров

Популярное на сайте
Что мы празднуем 23 февраля и 8 марта? Какие русские живут в России? Русы, варяги, викинги - путаница без арийцев Доказательства существования вайтман - технологии древних Значение слова Урод Почему балалайка в США под запретом?